N'hésitez pas a me faire part de vos souhaits ! J'aime faire sans cesse de nouvelles choses ! Je vous dirai si votre demande est réalisable dans la mesure du possible, de mes compétences & du matériel a disposition :)

Les commandes nettement personnalisées ne sont PAS RETOURNABLES de par leur nature PERSONNALISEES.
Les commandes non personnalisées sont elles retournables sous 3 jours après la réception UNIQUEMENT DANS LEUR EMBALLAGE D'ORIGINE, et dans un parfait état.
Si l'article ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

Tous les produits Artémis sont fabriqués à la main par une personne réelle et non par une machine, utilisant des métaux précieux et semi-précieux ainsi que des pierres naturelles. De petites variations et imperfections dans la forme, la taille et la couleur peuvent survenir en raison de la nature d'un produit fait à la main.

Cela fait partie du charme d'un produit fait main et ce qui rend chaque pièce unique en son genre. Ces petites variations n'affecteront jamais l'esthétique globale des bijoux.

Toutes mes commandes sont emballées à la main et décorées. Je mets beaucoup de soin dans l'emballage car je le trouve aussi important que ce qu'il porte à l'intérieur.
> Si vous souhaitez envoyer la commande directement au destinataire, c'est possible, faites le moi savoir!

TAILLE DE BAGUE

Vous pouvez facilement déterminer la taille de votre bague dans n'importe quelle bijouterie, il vous suffit de demander de l'aide pour mesurer votre doigt ou votre bague qui vous va bien. Vous pouvez également acheter une bande de mesure de l'anneau sur Internet (très recommandé car sert pendant des années!).

LONGUEUR DE CHAÎNE

Sera affiché dans la description de la liste.

TAILLE DES BRACELETS

Veuillez vous assurer de prendre la taille exacte de votre POIGNET. Vous pouvez utiliser le ruban à mesurer flexible ou un morceau de ficelle (prenez la taille et vérifiez avec la règle). Je peux ajouter de l'espace pour un meilleur ajustement. Si vous avez besoin d'aide pour mesurer, contactez-moi!

Votre paquet sera envoyé :

- Sous 7 jours pour les articles en stock.

- Sous 2 a 3 semaines pour les articles qui ne sont pas en stock, c'est a dire les articles crées a la commande ( plugs d'oreilles en général ).

- Sous 3 a 5 mois pour les articles crées a la commande, demandant plus de travail, comme les sculptures personnalisées ou tout autre projet.

ATTENTION ces délais peuvent varier, vous serez avertis par message lors de votre commande, 48h avant envoi, je n'accepterai AUCUNE ANNULATION.

Vous êtes prévenus de l'envoi de votre commande avec un message privé contenant votre numéro de suivi de Laposte ( suivre sur le site de laposte.net ).

Les bagues fabriquées à la commande sont considérées comme des articles personnalisés et ne peuvent donc pas être retournées. Veuillez regarder avec précaution avant d'acheter, et si vous avez des questions concernant la bague que vous souhaitez, n'hésitez pas à me contacter!

Je n'accepte pas le retour d'un article, tel que les plugs d'oreilles et les poids d'oreilles ou tout autre bijoux "intime" par mesure d'hygiène.
Ceci dit, toutes les informations sont inscrites dans mes descriptions produit, il ne devrait y avoir aucune surprise pour vous.
De même pour les articles en promotion.

Si il s'agit de tout autre chose concernant un article envoyé, contactez moi en message privé, nous essaierons de résoudre cela.

Non, car ayant effectué ma part du travail, et vous communiquant les numéros de suivi a chaque commande, j'estime que lorsque le colis est parti de mon bureau de poste je n'ai plus aucune main dessus...
N’hésitez pas à me demander à prendre une assurance ( a vos frais ), car sans cela votre colis ne pourra vous être remboursé intégralement, mis a part les frais de port.
Le transporteur étant responsable de la perte, je ne suis aucunement responsable de cela.

BIJOUX EN ARGENT:

- Nettoyer les pièces sans pierres ni patine (noircissement foncé) à l'aide d'un chiffon de polissage ou d'une solution de nettoyage pour bijoux en argent.
- Les pièces avec des pierres et de la patine sont plus fragiles et peuvent être endommagées (enlevées) par des solutions, nettoyez-les doucement avec de l'eau chaude savonneuse et un chiffon de polissage et séchez immédiatement.
Tous les bijoux faits à la main sont délicats et doivent être manipulés avec soin.

N'oubliez pas d'éviter tout contact avec l'eau et retirez vos pièces lorsque vous nagez, vous lavez les mains / la vaisselle, faites du sport ou prenez une douche. Pour le nettoyage, utilisez un chiffon de polissage approprié.